Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die Gesellschaft Poolstar Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie die Website der Marke Waterflex besuchen.

Sie ergänzt das Impressum der Website und steht im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz („Informatique et Libertés").

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die auf der Website erhobenen Daten ist:
Poolstar
960 Avenue Olivier Perroy, 13790 Rousset, Frankreich

2. Welche Daten erheben wir und warum?

Wir erheben ausschließlich die Daten, die für folgende Zwecke unbedingt erforderlich sind:

A. Bei der Nutzung der Website (Analysedaten)

Mithilfe von Cookies und unseren Analysetools (Google Analytics 4 über Google Tag Manager sowie Matomo, eine selbst gehostete Lösung auf unseren eigenen Servern) erheben wir automatisch bestimmte Informationen zu Ihrer Nutzung:

• Erhobene Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, verwendeter Gerätetyp, besuchte Seiten, auf der Website verbrachte Zeit, angeklickte Links.
• Zweck: Messung der Besucherzahlen und Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer Inhalte und des Nutzererlebnisses.
• Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung (eingeholt über unser Cookie-Banner).

B. Bei der Nutzung unserer Formulare (Angebots- oder Terminanfrage)

• Erhobene Daten: Vorname, Nachname, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Land/Adresse), Details zu Ihrem Projekt (Produktart, Kaufhistorie), Gesprächsthema und gewünschter Termin.
• Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vermittlung an den von Ihnen ausgewählten Partner-Händler, damit dieser Ihnen ein Angebot unterbreiten oder einen Termin bestätigen kann.
• Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung (eingeholt über das Kontrollkästchen im Formular) oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

3. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten sind in erster Linie für die internen Abteilungen von Poolstar bestimmt, die für die Bearbeitung Ihrer Anfragen zuständig sind (Vertrieb, Kundenservice).

Weitergabe an Partner-Händler:
Wenn Sie unsere Formulare für eine Angebots- oder Terminanfrage nutzen, werden die eingegebenen Daten an den von Ihnen ausgewählten Partner-Händler weitergegeben. Diese Weitergabe ist erforderlich, damit dieser Ihre Anfrage bearbeiten kann. Nach Weitergabe der Daten wird dieser Händler für den weiteren Verlauf Ihrer geschäftlichen Beziehung zu einem eigenständigen Verantwortlichen für die Verarbeitung.

Im Rahmen des technischen Betriebs unserer Website können bestimmte technische Daten auch mit unseren Auftragsverarbeitern geteilt werden:

• Google Ireland Limited (für Google Analytics und Google Tag Manager): Nutzungsdaten können auf Server außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. Diese Übertragung erfolgt auf Grundlage von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC).
• CookieScript: Tool zur Speicherung Ihrer Einwilligungspräferenzen (speichert keine Daten, die Sie direkt identifizieren).
• Matomo: Im Gegensatz zu Google Analytics wird dieses Analysetool direkt auf unseren eigenen Servern gehostet. Ihre Nutzungsdaten werden daher niemals an Dritte oder außerhalb der Europäischen Union übertragen.

Abgesehen von den von Ihnen ausdrücklich gewählten Händlern verkaufen, vermieten oder übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

4. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden:

• Daten zur Reichweitenmessung (Google Analytics): maximal 14 Monate gespeichert.
• Einwilligungswahl (CookieScript): 6 Monate gespeichert (danach wird das Banner erneut angezeigt, um Ihre Wahl erneut abzufragen).
• Formulardaten (Angebot/Termin): werden von Poolstar so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung und Nachverfolgung der Vermittlung an den Händler erforderlich ist, und anschließend gemäß den gesetzlichen Verjährungsfristen archiviert (in der Regel 3 Jahre für die kommerzielle Kontaktaufnahme). Die Händler wenden nach erfolgter Vermittlung ihre eigenen Aufbewahrungsfristen an.

5. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft und Berichtigung.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.

Um diese Rechte gegenüber Poolstar geltend zu machen, können Sie uns kontaktieren:

• Online: Kontaktformular
• Per Post an: Poolstar, 960 Avenue Olivier Perroy, 13790 Rousset, Frankreich.

Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität kann eine Kopie eines Ausweisdokuments verlangt werden. Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden, können Sie Beschwerde bei der CNIL einreichen (www.cnil.fr).

Hinweis: Um Ihre Rechte in Bezug auf Daten geltend zu machen, die vom Partner-Händler nach einer Vermittlung verwaltet werden, müssen Sie sich direkt an diesen wenden.

6. Cookie-Richtlinie

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert wird. Sie dient dazu, Informationen zu Ihrer Nutzung zu speichern.

Auf der Website verwendete Cookies:

• Unbedingt erforderliche (technische) Cookies
  Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Sie werden von unserer CookieScript-Lösung verwendet, um Ihre Cookie-Entscheidungen zu speichern.
  Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften.
• Reichweitenmessungs-Cookies (Analyse)
  Wir verwenden Google Analytics 4 (bereitgestellt über Google Tag Manager), um den Datenverkehr und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unseren Seiten interagieren.
  Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie über unser Zustimmungs-Banner ausdrücklich einwilligen.
  Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.

Matomo (selbst gehostete Reichweitenmessung)

Zusätzlich zu Google Analytics 4 verwenden wir auch Matomo, ein Analysetool, das wir selbst auf unseren eigenen Servern hosten. Im Gegensatz zu Google Analytics verbleiben die von Matomo erhobenen Daten auf unserer Infrastruktur und werden niemals an Dritte oder außerhalb der Europäischen Union übertragen.

Sie können der Matomo-Nachverfolgung jederzeit über das nachstehende Modul widersprechen, unabhängig von Ihren Entscheidungen bezüglich der anderen Cookies auf der Website.

Wie verwalten Sie Ihre Cookie-Einstellungen?

Bei Ihrem ersten Besuch der Website können Sie über ein Informationsbanner (verwaltet von CookieScript) Ihre Wahl bezüglich nicht essenzieller Cookies akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie auf das Symbol am unteren Bildschirmrand klicken.

Sie können Ihren Browser auch so konfigurieren, dass er alle Cookies ablehnt, dies kann jedoch bestimmte Funktionen der Website beeinträchtigen.